- 下单流程(点击查看）：订单程序账户注册输入邮箱，密码并同意用户协议。请完善账单地址以及收货地址，注意规格。收货地址规格姓名：Surname Forename电话号码：英国当地11位数手机号城市：伯明翰邮编：请填写大写字母，在区域数字后空格，如 L1 5JN地址：门号/公寓号，公寓名，路名选择商品并结账-购物流程-结账页面 选择完商品后，在付款前请检查收货人信息以及地址。订单提交订单提交成功若您的订单里的商品存在缺货情况的话，我们可能会把缺货商品去掉或者替换相似商品给您。流程完毕等待收货
- 配送信息：配送信息订单基本信息配送地点： 伯明翰起送金额： 15英镑配送运费： 消费满15英镑 3MILES内免运费，偏远地区需另外附加费用。订单处理说明配送日间：以订单时间顺序处理，详细时间会由我们客服人员进行通知。缺货处理：如果您的订单中有商品缺货，我们可能将需要把缺货商品去掉或者更换类似商品给您，如果您同意。核实配送：请在确认订单时务必核实您的订单资料-- 名字，收货地址（邮编，城市，国家），账单地址等。如果您的订单信息有误，将耽误您的订单进度。希望您及时与客服联系。 追踪订单：请登录您的账户，查询订单状态。 因如下情况造成订单延迟或无法配送等,本站将无法承担迟延配送的责任：1.客户提供错误信息和不详细的地址。2.货物送达无人签收，由此造成的重复配送所产生的所有费用及相关的后果将由客户承担。3.不可抗力因素，如因天气恶劣情况下，配送时间延误或者耽搁的话，请接受我们的歉意，我们将尽力弥补损失。
- 退换政策：退换政策很抱歉我们的产品未能达到您的预期，我们很乐意根据以下条例为您安排退换。a) 为了食品安全，请您在收到订单后立即检查。如果有任何包装在运输的过程中损 坏，产品过期、丢失或者变质，请立刻通过微信客服，电子邮件或致电客服，在48小时内与我们联系进行退换货处理。b) 任何非质量问题的食品将不能进行退换。c) 请保留您的收据，并拍下需要退换的产品照片，发送至客服，我们的团队会尽快为您处理。我们不接受任何没有原始收据的产品退换。d) 新鲜蔬果、烘焙糕点和熟食需在收货后立刻检查，如有任何质量问题，需要在24小时内反馈给我们。e) 所有退换的产品需要保留原包装。f)顾客需要持小票到店内进行退换货。g)所有退换货必须在交货后三天内完成。我们在此为您服务：请添加以下微信号与我们的客服联系:微信：EplusSupermarket电话：07719178939（早上12:00至下午19:00）邮箱：[email protected]
